Fabian memperkenalkan dan menguraikan model SOSTAC dalam kaitannya dengan pengembangan rencana pemasaran dan mengapa kerangka kerja tersebut penting bagi bisnis dari semua ukuran dalam upaya pemasaran mereka.

Pahami bagaimana konsep NPS membantu pemasar meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan menentukan tingkat minat calon pelanggan pada tahap saat ini dalam perjalanannya untuk membeli barang atau jasa dari suatu bisnis.

Belajar membaca skor NPS pelanggan Anda dalam matriks penilaian dan buat rencana tindakan untuk setiap kelompok pelanggan. Fabian kemudian menjelaskan lebih dalam bagaimana pemasar berpengalaman menentukan perbedaan antara bisnis mereka dan bisnis pesaing.

Fabian mengidentifikasi matriks kinerja penting yang berupaya meningkatkan upaya pemasaran Anda dan berbagi bagaimana Anda dapat memvalidasi produk Anda dibandingkan produk pesaing. Dalam pelajaran 4, Anda akan diperkenalkan dengan konsep utama matriks ANSOFF, BCG, dan GE-McKinsey serta penerapannya dalam mengevaluasi siklus hidup produk perusahaan.

Mengingat lanskap bisnis yang serba cepat saat ini, cari tahu apakah faktor lingkungan makro memberikan peluang atau ancaman terhadap arah bisnis Anda menggunakan kerangka kerja PESTEL.

Fabian menguraikan strateginya secara mendetail untuk mengukur efektivitas pemasaran dan meningkatkan kinerja Anda secara keseluruhan dalam hal lebih sedikit pemborosan belanja iklan, penargetan audiens yang lebih baik, dan pesan iklan yang efektif untuk mengurangi biaya akuisisi pelanggan.

Untuk menentukan bagaimana suatu bisnis mencapai tujuannya, Fabian memperkenalkan model STOP dan SIT di mana jenis pelanggan dalam pasar geografis ditentukan dengan alur kerja, sumber daya, kesadaran merek, dan bahkan jenis produk dan layanan—hingga prioritas pemasaran dan fokus dalam menciptakan perjalanan pembeli dan saluran penjualan yang khusus untuk pasar.

Pelajari cara menggabungkan pemasaran omnichannel, otomatisasi, dan sistem CRM sebagai bagian dari taktik pemasaran organisasi Anda, dengan fokus pada kebutuhan akan pengalaman pelanggan yang lancar untuk meningkatkan penjualan dan produktivitas.

Fabian mengungkapkan pentingnya memahami nilai saluran yang berbeda seperti pemasaran email yang dipadukan dengan saluran penghasil prospek, Pengoptimalan Mesin Telusur, dan Iklan Penelusuran Google untuk memperkuat jangkauan dan pendapatan Anda.

Berikan bisnis Anda peluang yang lebih besar untuk melibatkan pemirsa dan demografi tertentu menggunakan iklan Facebook dan Jaringan Display Google.

Untuk mencapai tujuan akhir bisnis Anda, alokasi sumber daya yang tepat adalah suatu keharusan. Di sini, Fabian memperkenalkan cara untuk menutupi kekurangan pengalaman atau keterampilan agar berhasil melaksanakan dan mencapai tujuan yang direncanakan.

Dapatkan wawasan tentang alat dan teknik yang digunakan Fabian untuk mengukur kinerja pemasaran aktual dibandingkan kinerja yang direncanakan. Belajarlah untuk mengidentifikasi kesenjangan untuk menyempurnakan rencana dan pelaksanaan pemasaran untuk mencapai hasil yang lebih baik.